전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 3일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 구매 금액별 차등 배송료 적용시 : 주문금액에 따라 배송비가 다르게 책정됩니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 3일
  • 배송 안내 :

    - 떡빙의 모든 제품은 택배, 퀵배송, 직접수령으로 고객이 직접 선택하여 고를 수 있게 되어있으며, 더욱 신선하고 맛있는 떡을 고객님께 제공해 드리기 위해 일부 떡은 퀵 배송으로만 배송되는 점 양해 바랍니다.(고객센터로 문의주세요.)

      직접수령은 수령 희망 지역에서 가장 가까운 떡빙 매장에서 수령 가능합니다.

    - 배송지역은 전국( 군부대, 도서지역, 일부지방 지역 제외 )입니다.

    - 택배 배송의 경우 정확한 배송 시간은 지정하실 수 없습니다.

    - 일요일, 법정 공휴일 배송 주문 접수는 불가합니다. ( 단, 법정 공휴일만 매장수령 주문 접수는 가능. )

      법정 공휴일에 직접 수령을 원하실 경우 가까운 매장으로 전화 주문 문의를 부탁드립니다.

    - 배송 주문 접수시, 수령지 주소 / 수령인 성함 / 수령인 연락처는 정확히 기재하셔야 합니다.

    - 정보를 오류 기재하여 제품을 수령하지 못할 경우 제품 특성상 폐기 될 수 있으며,

      제품대 및 배송비 환불이 불가능하오니 이점 양해 바랍니다.

    - 제품 문의는 떡빙 고객센터( 1899-9700)로 문의 가능합니다.
    - 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
    - 퀵배송은 착불로 주문결제 후 매장으로 문의주세요.

      · 목동점 02-2611-7444
      · 원종점 032-684-7300

교환/반품안내

- 본 상품은 철저한 주문 생산 방식으로 생산되어 배송되며, 반품(교환)시 재판매가 불가합니다.

  따라서 “취소 가능시간” 이 후에는 주문 취소 및 제품 변경, 반품이 불가능합니다.

( 단, 제품이 훼손되었거나 제품에 문제가 있을시 전액 환불이 가능합니다. )

- 배송 완료 후 고객님의 변심에 의한 주문 취소는 불가하며, 제품대 및 배송비 모두 환불 불가합니다.

- 배송 정보 ( 수령지 주소 / 수령인 성함 / 수령인 연락처 )가 정확히 기재되지 않은 주문 건은

  해당 배송지에 배송 후 수령인분께 제품이 전달 되지 않을 경우에도 제품대 및 배송비 모두 환불 불가합니다.

- 배송된 제품에 이상이 있을 시, 고객센터 1899-9700 로 문의하여 주시기 바랍니다.

환불안내

환급(취소)신청은 마이페이지에서 하실 수 있으며, 자세한 문의는 고객센터 1899-9700으로 접수 해 주시면 소비분쟁해결기존(공정거래위원회 고시)에 따라 진행됩니다.

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 3일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 3일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.


INSTAGRAM

#떡빙 #영의정인절미